miércoles, 12 de diciembre de 2012

Reflexiones

1.-¿Cuál es la importancia para nuestro país el que se desarrolle la capacidad emprendedora en las personas?

La importancia radica en que el emprendimiento es una de las bases para lograr una economía desarrollada.
 
Las personas emprendedoras buscan modificar su condición social, económica, familiar ó laboral. En pocas palabras buscan mejorar su calidad de vida.
 
Cuando se crean nuevos negocios y empresas se produce movimiento en la económía.  Se generan nuevos empleos, disminuye el monopolio comercial y aumenta la competancia, lo que supone una variación a la baja de los precios, lo que es beneficioso para los consumidores.
 
Cuando se desarrolla la capacidad emprendedora, la creatividad y la innovación va en aumento y se crean o mejoran productos y servicios, que van acorde a las necesidades existentes hoy en día.
 
Lo más importante a mi parecer es comenzar a desarrollar esta habilidad desde pequeños. Fomentar la creatividad y la innovación, para que la sociedad futura esté mejor preparado para afrontar los altos y bajos que nos ofrece la vida diariamente. La idea es que sean capaces de desarrollarse individual y colectivamente en pro de la sociedad.

2.-Reflexiona sobre lo que has aprendido en este módulo y cuál es su significancia para tu desarrollo profesional.

Este módulo en particular ha sido y será de gran utilidad por varias razones: 
  • La plataforma virtual: ha sido una experiencia distinta. Me ha permitido "aprender aprender", buscando más información para estar al tanto del tema y tener distintas miradas con respecto al mismo.  Ha sido enriquecedor compartir experiencias, opiniones y reflexiones con otros compañeros.
  • Me gustó el método de trabajo. Cuando leemos y reflexionamos a partir de nuestra experiencia personal, es una motivación extra para hacer las cosas bien.  Y es más fácil que los temas tratados no queden en el olvido, sin duda, permaneceran siempre en nuestro disco duro.
  • Las palabras creatividad, mejora continua, líder entre otras, estarán presentes durante toda nuestra vida tanto personal, como profesional.  La idea es seguir retroalimentandonos como equipo de trabajo, para llevarlas a la práctica día a día.
  • Todos somos emprendedores y quizas en algún momento optaremos por ser empresarios.  La base está, depende de nosotros seguir enriqueciendonos día a día.  Como dice Steve Jobs "sigan hambrientos sigan alocados"
                                                                  

lunes, 10 de diciembre de 2012

Mejora Continua

La clave para superarse es la capacitación continua



A muchas personas les cuesta trabajo “estudiar” , y la sola idea de ir a un curso, de capacitarse, de aprender, la toman como pérdida de tiempo y de dinero, además de ser sumamente complicado y aburrido aprender cosas nuevas.

Bien, te pregunto: ¿Cómo vas a hacer las cosas si no sabes hacerlas? ¿cómo quieres obtener éxito si no tomas las acciones correctas? Si tú quieres tener éxito en tu negocio, lo primero que hay que hacer es conocer tu negocio. Posiblemente crees que ya lo conoces por que hace años que lo trabajas con resultados más o menos aceptables, pero no has podido dar el despegue espectacular, claro la culpa la tiene la situación mundial, la economía del país, los encargados de la política monetaria, la sequía, las lluvias, la gente que no tiene dinero, mis papás que no me educaron, la contaminación ambiental o cualquier otra cosa que se te ocurra que siempre está fuera de ti, y no a tu falta de conocimientos en el tema.

En esta época en que nos corresponde vivir, está caracterizada por los cambios, los más notorios son los cambios a nivel tecnológico, pero también se están dando cambios a nivel de comunicaciones con el resto del mundo, en la economía, en lo político, en el desarrollo humano, y en todos los aspectos que puedas recordar o imaginar, nuestra época está marcada por los cambios, avanza tan rápido que nos cuesta trabajo asimilar los cambios, y cuando lo hacemos ya se efectuó otro cambio, así que tan solo para mantenerse en el mismo lugar hay que estar corriendo.

En tu área de trabajo también hay novedades y hay que conocerlas, además que las nuevas formas de desarrollarse exige conocer de otras áreas, es decir que ya no basta con conocer la técnica de tu trabajo específico, sino también de administración, con todo lo que conlleva: contabilidad, finanzas, costos, administración de personal, etc. Relaciones humanas, y todo lo que esto implica, como la relación con los empleados, los jefes, los clientes, tu pareja, los hijos, tus vecinos, compañeros de trabajo, por que nunca sabes quién te puede “meter zancadilla”. Algo de lo llamado “cultura general” y muchos otros temas que la vida actual nos está exigiendo y esto solo para poder hacer nuestro trabajo.

Así que la clave está en la capacitación continua, la mejor inversión es en tu propio desarrollo, por que esa capacitación te dará el conocimiento para triunfar.

“Los conocimientos no estorban, tampoco ocupan lugar y en algunas ocasiones nos sirven para algo” (Jorge E. Ludewig en su libro: CALIFICACIÓN: EXCELENTE)


Prof. Jorge E. Ludewig, Veracruz, México.

jueves, 6 de diciembre de 2012

Trabajo en Equipo y Clima Laboral


Steve Jobs Discurso en Stanford



"Sigan hambrientos, sigan alocados".  Gran frase que sin duda Steve Jobs siguió al pie de la letra.  Soy una admiradora de este hombre que ya partió, pero que seguirá en nuestra memoria toda la vida...

UN EQUIPO DE AGUILAS

Tipos de Liderazgos



Caso 4

 
 
Empresa Cullen Ltda.
 

Analice el siguiente caso y determine cuál cree usted que es el tipo de liderazgo que se utilizó.

En la empresa Cullen, Ltda., un local de venta de repuestos automotrices se presenta la siguiente situación:

“El Sr. Venegas es el encargado del local mencionado y está tomando una decisión en cuanto de uno de sus empleados.
 
En el área de despacho de repuestos, en las horas de mayor afluencia de clientes. El trabajador Salazar es muy lento a pesar de que ya lleva unos 10 años en la empresa, su lentitud en el despacho ocasiona inconvenientes con los clientes, quienes alegan constantemente.

A primera hora del viernes, Venegas llama a Salazar a su oficina a la hora de colación.

¡Salazar, buenas tardes!

Te he llamado para informarte que a partir del día lunes no trabajarás en el área de despacho.

Salazar pregunta Porqué.

Esta decisión la he tomado porque últimamente he observado que estás un poco lento en las horas de mayor afluencia de clientes y esto ocasiona la queja de los mismos. Yo sé que eres una persona trabajadora, puntual, responsable. Por eso trabajarás en áreas internas para que tomes un poco más de experiencia y luego volveremos a hablar del asunto. ¿Quiero saber que opinas al respecto?

Sr. Venegas realmente me parece buena idea, así atenderemos mejor a nuestros clientes y después que adquiera más experiencia volveremos a conversar cuando esté preparado. ¡Gracias Sr. Venegas”

Reflexión:

Tipo de Liderazgo: Democrático. 

¿Qué elementos concretos del accionar del Señor Venegas lo hacen definir este tipo de liderazgo?

Los elementos que yo distingo son varios.  El Señor Venegas venía observando la situación de lentitud para atender clientes del Señor Salazar, pese a eso le informa de manera directa y respetuosa que lo va a trasladar a otra sección para que adquiera más experiencia, y luego si lo logra, conversaran nuevamente. También observo el compromiso y la buena recepción por parte del Señor Salazar, de la noticia entregada por su jefe, lo que me indica que tiene un gran compromiso con él (líder) y cuentan con una comunicación fluida.

El Señor Venegas además le pregunta su opinión, se interesa por lo que siente y piensa su trabajador y en agradecimiento a eso el trabajador ve la situación como una oportunidad de cambio y de renovación.

También elogia en otras áreas a su trabajador y eso es sumamente importante para mantener un buen clima laboral.

¿Qué cree que sucederá más adelante con el señor Salazar?

Por los antecedentes entregados, puedo concluir que el Señor Salazar hará todo su esfuerzo para lograr más experiencia y cumplir con el compromiso que hizo con su jefe.  Estoy segura que el Señor Venegas estará pendiente del Señor Salazar, apoyándolo y dándole ánimo en su nueva tarea.  Finalmente creo que si el señor Salazar logra superar su lentitud volverá a su antiguo puesto, sino continuará donde mejor se desempeñe, sin poner objeciones, ya que está comprometido con su líder y su empresa.

¿No es factible que se pierda autoridad con este tipo de liderazgo?

No creo que se pierda autoridad, ya que es el reconocimiento que hace el grupo con respecto a las capacidades y el Señor Venegas ha demostrado muchos elementos que lo hacen merecedor de este reconocimiento.  El jefe es una persona respetuosa, clara, directa, reconoce logros y competencias, crea un clima de sinceridad y retroalimentación con su trabajador. Estoy segura que la autoridad se reafirma y no se pierde.

¿Cuándo es más conveniente aplicarlo?

Lo óptimo es utilizar todos los tipos de liderazgo, considerando las personas con las que se trabaja y la situación que se desea cambiar o apoyar. Pero este tipo de liderazgo (democrático), es más conveniente aplicarlo cuando los trabajadores son personas responsables, trabajadoras, respetuosas y tienen un alto grado de compromiso con su trabajo y su líder.  Si no es así, el liderazgo a utilizar sería otro, todo depende de las cualidades de las “personas”.